trends22

De 12 Digitale Marketing Trends van 2022!

De 12 Digitale Marketing Trends van 2022!

Langzaam start het nieuwe jaar op met veel ontwikkeling op gebied van digitale marketing. Enkele ontwikkelingen die je wellicht hebt meegekregen en enkele die aan jou voorbij zijn gegaan. Hierbij een selectie van de 12 trends in 2022 op gebied van digitale marketing.

1. Metaverse, de nieuwe (meta) dimensie voor retail
2. Influencers blijven groeien
3. Advertising uitdaging door privacy
4. Marketeers worden meer strategisch
5. Linkedin groeit maar door
6. SEO is meer geïntegreerd
7. Ervaring wordt belangrijker
8. Digitale banen groeit
9. Facebook “still going strong”
10. Websites worden sneller door Google (core web vitals)
11. Alles is algoritme gedreven
12. Less is more

Schermafbeelding 2022-01-01 om 12.12.43

Starten met influencermarketing

Influencer marketing is de laatste jaren sterk in opmars door de enorme toename van social media gebruikers. Naast de toename van sociale media gebruikers ontstaan er ook steeds meer platformen om content te delen.

Social media kanalen als Instagram zijn daarom voor marketingmanagers een belangrijk onderdeel in het marketingplan. Er zijn verschillende manieren om de doelgroep te bereiken. Een bekende route is door advertenties uit te zetten met tools van het platform zoals facebook business manager. Daarnaast zijn er ook op elk kanaal de zogenaamde influencers. In verschillende groottes en vormen. Influencer marketing is dan ook trending maar nog erg onbekend.

Ik wil starten met influencer marketing, al vrij snel loop je dan tegen de vraag aan “met welke influencer moet ik samenwerken en waar vind ik deze?”.

Stappenplan influencer marketing

  • Definiëren doelgroep persona
  • Bepaal marketingdoelstellingen en richtlijnen op basis van touchpoints
  • Selecteer influencers en match het type influencer met merk
  • Contact influencers via influencer agencies
  • Plan het moment van posten
  • Distribueer product of service voor promotie en overtref verwachting
  • Meet resultaten en rapporteer

Wil je ook starten met influencer marketing of als organisatie meer rendement uit campagnes halen? Neem dan snel contact op via onderstaande formulier.

[wpforms id=”165″]
Reviewmarketing

Reverse alliesthesia in marketing met een blik op reviews

[pvcp_1]

Reviews schrijven en consumenten stimuleren een review te schrijven is een hot topic voor het marketing vakgebied. In wetenschappelijke onderzoeken is er al veel gekeken naar effecten van reviews op aankoopgedrag. In mijn blog ga ik in op een ander blik op review schrijven, aan de hand van reverse alliesthesia en geef ik enkele belangrijke tips ten aanzien van review marketing.

Eerst kijken we naar alliesthesia, dit is een psychofysiologische fenomeen. Het fenomeen beschrijft de interne relatie tussen de lichamelijke staat en behoefte naar (negatieve) bevrediging van een stimuli. Bijvoorbeeld een glas water wordt als extra aangenaam ervaren als iemand uitgedorst is. Er zijn verschillende toepassingen van alliesthesia in de praktijk. De toepassingen zijn gebaseerd op de lichamelijke sensoren voor warmte, smaak, zicht, gehoor en proeven. Het effect kan twee kanten op gaan, van positief naar negatief en andersom.

In marketing wordt de omgekeerde vorm van alliesthesia gebruik, we kennen deze vorm heel sterk bij sampling. Bij sampling ontvang de consument de “rewarding experience” direct als eerste ervaring. Door de reward direct te ontvangen wordt de “original drive state” gestimuleerd, dit is dus de aankoop van het product.

Hoe reviews schrijven en alliesthesia met elkaar verbonden zijn? In een interessante studie “The emotional review–reward effect: how do reviews increase impulsivity?” welke in 2018 is gepubliceerd in Journal of the academy of Marketing Science, is getracht om op een andere manier naar reviews schrijven te kijken. In plaats van te kijken naar het effect van reviews op de consumenten is er gekeken naar het effect op de consument die een review schrijft. In het onderzoek wordt het schrijven van een review gelijk gesteld aan het verkrijgen van een sample. In het onderzoek zijn vijf studies gedaan op verschillende variabelen op keuze (impuls aankoopgedrag).

Vrijwel in alle studies in de outcome de keuze, wat staat voor impulsief aankoopgedrag. In elke studie wordt er gebruik gemaakt van andere variabelen om de robuustheid van het overall model te testen en om te zien welke significante effecten er optreden.

Tips!

  • Het schrijven van een emotionele review die gedeeld wordt, zorgt voor impulsief aankoopgedrag
  • Als consumenten niet gestuurd worden om een rationele of emotionele review te schrijven dan schrijft men eerder een emotionele review. Wat dus leidt tot impulsief aankoopgedrag
  • Als je na het schrijven van een review de consument een praise geeft dan is dat de “original drive state” in plaats van het impulsieve aankoopgedrag

Bron:

Motyka, S., Grewal, D., Aguirre, E., Mahr, D., De Ruyter, K., & Wetzels, M. (2018). The emotional review–reward effect: how do reviews increase impulsivity?. Journal of the Academy of Marketing Science46(6), 1032-1051.

E-Commerce KPI’S

[pvcp_1]

Verkopen in de digitale wereld zijn de afgelopen jaren sterk toegenomen en met de komst van covid-19 is dit alleen nog maar sterker toegenomen. Market places nemen wereldwijd een aanzienlijk deel uit van de totale sales in de markt en lange termijn strategiëen worden vervangen met korte termijn acties.

Er is veel te vertellen over de digitale transitie en strategische koerswijziging voor organisaties. Hierover is meer te vinden in de de blog artikelen.

Succesvol zijn als digitale ondernemer of organisatie vergt veel meer als het beginnen van een webshop. Om te beginnen moet je onderscheiden van andere aanbieders, hiervoor kennen we de marketing-mix. Echter product is niet fysiek aanwezig en daarom wezenlijk verschillend van fysieke retail. Een digitaal marketingplan is essentieel om een webshop succesvol in de markt te zetten. Bekijk hiervoor Hoe start ik succesvol een Webshop.

Naast dat de markt veranderd, je kan wel stellen dat de digitale wereld in een volwassenheid of verzadiging fase terecht is gekomen, is ook de consument veranderd. Misschien wel de belangrijkste vraag voor marketeers is dan ook, wie is de doelgroep.

Voor veel merken en producten ligt de doelgroep in de generatie “Millennials” of ook wel de generatie Y, deze generatie is geboren tussen 1980 en 1994. Enkele belangrijke kenmerken zijn dat deze groep opgegroeid is in een informatietijdperk en veel actief is op internet. Ook is deze generatie gekenmerkt door gemakzuchtig en zelfverzekerd. Het is belangrijk hier rekening mee te houden en vanzelfsprekend in te spelen op de “vooral digitale” customer journey van deze groep.

Foto: Youngworks

Nu komen we op het punt van KPI stellen voor een webshop. In traditionele fysieke winkels gaat dit over bezoek in de winkel, aantal verkopen en gemiddelde verkoopwaarde. Ondersteund door loyaliteit (terugkerende bezoeker, denk aan member pas en registratie in het kassa systeem). Loyaliteit online is vele malen lager als offline, door transparantie, geen menselijk contact en uniformiteit in aanbod. Dat betekend dat je online nog beter moet onderscheiden als offline en dat begint bij inzicht in de statistieken.

In de beginjaren van webshops werd er vooral gemeten op conversies. Dit waren de verkopen via een webshop. Destijds waren ook de tools beperkt tot dergelijke meetgegevens. Enkele belangrijke analytics programma’s zijn Google Analytics en Omniture. Deze tools zijn tegenwoordig ver doorontwikkeld. Daarnaast zijn er ook specifieke tools bijgekomen. Voor veel basisoplossingen maar ook enterprise oplossingen is en blijft Google nog steeds vooruitstrevende oplossingen bieden. Echter wat je wel merkt is dat de beschikbare data zoveel is dat je spreekwoordelijk door de bomen het bos niet meer ziet.

KPI’s op basis van conversies zijn nog steeds goed maar kan vandaag de dag veel beter. De na een aankoop is vele malen belangrijker geworden. Hoe snel en goed was de order afhandeling, zijn de verwachtingen op basis van beloften waargemaakt, bevalt het product na ontvangst, etc. Bij een hele goede ervaring heb je de beste marketingcampagne, namelijk WOM (wordt of mouth). Het doel is nog steeds verkopen maar nu meergericht op lange termijn. Bijvoorbeeld wat is het binnen halen van een bezoeker via Google Ads waard (attributie eerste klik), die een dag later terugkomt via organisch zoekresultaat, een product aanschaft en vervolgens een jaar lang verbruiksartikelen besteld. In het traditionele meet model heeft Google Ads geen conversie opgeleverd. In het nieuwere model met attributie is al te zien dat de bijdrage is gedaan aan de verkoop en wordt wel een conversie berekend met “Return on ad spent”. De beste manier om te meten is door de “Customer Lifetime Value” te berekenen inclusief het toepassen van het attributiemodel.

De CLV “Customer Lifetime Value” is een waarde de totale (toekomstige) aankopen van een consument representeert. Om deze waarde te vergroten zijn er diverse onderliggende belangrijke KPI’s. Deze KPI’s gaan vooral in op de na aankoop fase in de customer journey. De ervaring van de aankoop en evaluatie na de aankoop kunnen namelijk zorgen voor eWOM, herhaalaankopen en hoger/lagere herhaalaankopen.

Commerce beinvloedingsprincipes

[pvcp_1]

In de consumentenmarketing is Robert Beno Cialdini een belangrijke wetenschapper die bekend werd na het uitbrengen van een boek over de psychologie van persuation. In het boek wordt uitleg gegeven over zes verschillende beinvloedingspricipes.

Zes beïnvloedingsprincipes Cialdini met toepassing op web gebruik.

WEDERKERIGHEID
Verschillende manieren waarop de online shop iets aanbiedt wat betekenisvol is, onverwacht en/of custom zonder er iets voor terug te verwachten.


CONSISTENTIE EN COMMITMENT
De verschillende manieren waarop klanten de kans krijgen (aangemoedigd, actief, open en/of met veel moeite) een belofte te kunnen doen en consistentie programma`s gebruikt worden.


SOCIAAL BEWIJSKRACHT
De verschillende manieren waarop informatie over gedachten, gevoel en/of gedrag van andere klanten worden geleverd en gebruikt.


AUTORITEIT
De verschillende manieren waarop autoritaire bronnen welke geen klanten zijn worden gebruikt en/of autoritaire cues.


SYMPATHIE
De verschillende manieren waarop één of meerdere personen waar klanten niet per se mee hoeven te identificeren en/of sympathische cues die gebruikt worden om positieve associaties met één of meerdere producten te krijgen.


SCHAARSTE
De manier waarop de (mogelijke) verliezen van bepaalde producten zijn benadrukt en/of gelimiteerd zijn en/of exclusiviteit van voordelen of acties.

Op het moment als je in staat bent om één of meerdere van deze beïnvloedingstechnieken toe te passen binnen de website of webshop. Hierbij te denken aan personalisatie, dan kan je verwachting dat de conversiepercentage en daarmee het aantal acties zal worden verhoogd.

demo-attachment-472-woman-freelancer-female-hands-with-pen-writing-on-P369BAX1

Hardest Things in Programming

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me, that it might be the mirror of my soul, as my soul is the mirror of the infinite God!

O my friend — but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.

I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me.

demo-attachment-457-person-with-long-curly-hair-PZ99QM2@2x

Women in Business

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me, that it might be the mirror of my soul, as my soul is the mirror of the infinite God!

O my friend — but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.

I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me.

demo-attachment-473-diversity-young-teens-people-friends-concept-PTZ4RGN

Diversity in the Workplace

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me, that it might be the mirror of my soul, as my soul is the mirror of the infinite God!

O my friend — but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.

I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me.

demo-attachment-474-business-PG3SVDZ

Plan Your Business

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me, that it might be the mirror of my soul, as my soul is the mirror of the infinite God!

O my friend — but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.

I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me.

demo-attachment-475-rainbow-mountain-PUWHUHP

Travel and Work During Spring

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me, that it might be the mirror of my soul, as my soul is the mirror of the infinite God!

O my friend — but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.

I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.

When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us, as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me.